Top 5 Meest Gestelde Vragen
Maak je geen zorgen, Maniac is super beginner friendly en super makkelijk! Bekijk onze stap-voor-stap uitleg https://maniac-
Let goed op of jouw nagels onder 'lang' of 'kort' vallen, want voor beide raden we een iets andere techniek aan. Dat maakt het een stuk makkelijker!
Wij hebben ook een korte tutorial over what not to do! Check deze hier
Ja, dit kan! Maar zorg er wel voor dat deze lamp een sterkte van minimaal 14 watt heeft! De stickers zullen niet goed uitharden onder een lamp die niet minimaal 14 watt is.
De LED lampen van Maniac zijn 24 watt, dus bij een zwakkere lamp (maar wel boven 14 watt), zal de uithard tijd die wij aanraden ook iets langer zijn! Check of de stickers en de top coat goed hard aanvoelen, anders hebben ze nog wat meer tijd nodig onder de lamp.
Voor extra tips over hoe je de stickers het beste uit kan harden, en welke het dit precies werkt, check deze korte tutorials:
Bestel je vóór 22.00 uur vanuit Nederland of België? Dan wordt je bestelling de volgende dag al bezorgd! (maandag t/m zaterdag)
Woon je buiten Nederland of België? Dan kan de levertijd iets langer zijn, afhankelijk van je locatie. We doen er alles aan om je Maniac manicure zo snel mogelijk bij je te krijgen!
Duurt het langer dan verwacht? Neem dan contact met ons op via info@maniac-nails.com, dan zoeken we direct een oplossing!
De foutieve batch is in gebruik geweest van februari 2024, tot en met november 2024. Heb jij in deze periode een bestelling geplaatst? Dan zou het zomaar kunnen dat je helaas ook een setje of meerdere setjes uit de foutieve batch hebt ontvangen. Bij designs afkomstig uit de foutieve batch, splitst de bovenste laag los van de kleur van de sticker.
Stuur een mailtje naar info@maniac-nails.com, daar helpt onze klantenservice je heel graag verder dit probleem op te lossen! Onze welgemeende excuses voor het ongemak wat dit misschien veroorzaakt heeft!
Denk je erover een Maniac member te worden? Hell yeah! Een subscription zorgt ervoor dat jij elke 4 weken 2 verse setjes naar keuze op de mat hebt liggen, nooit meer onverzorgde nagels dus!
Je kan je volgende designs op elk moment veranderen, en kiezen uit alle designs die wij aanbieden. Een subscription kost je €30 per maand, en de verzendkosten zitten hierbij inbegrepen.
Bespaar dus tot wel €19,45! Waar wacht je nog op Maniac!
Veelgestelde vragen
Product Vragen
Onze gellak stickers blijven 2 tot 3 weken mooi zitten. Dit hangt onder andere af van hoe snel je nagels groeien. Zodra de uitgroei goed zichtbaar wordt, wil je je Maniac manicure waarschijnlijk graag vernieuwen!
Zeker, je kunt gerust zwemmen met je Maniac manicure! We hebben een sterke formule ontwikkeld die ervoor zorgt dat je manicure alleen loskomt wanneer jij dat wilt. Dus of je nu gaat zwemmen, sporten, op vakantie gaat of in de tuin werkt, je nagels blijven er prachtig uitzien!
Ja, dit kan! Maar zorg er wel voor dat deze lamp een sterkte van minimaal 14 watt heeft! De stickers zullen niet goed uitharden onder een lamp die niet minimaal 14 watt is.
De LED lampen van Maniac zijn 24 watt, dus bij een zwakkere lamp (maar wel boven 14 watt), zal de uithard tijd die wij aanraden ook iets langer zijn! Check of de stickers en de top coat goed hard aanvoelen, anders hebben ze nog wat meer tijd nodig onder de lamp.
Voor extra tips over hoe je de stickers het beste uit kan harden, en welke het dit precies werkt, check deze korte tutorials:
Onze manicure sets bevatten 2 of 3 stickervellen met elk 9 stickers. Per set ontvang je dus 18 tot 27 stickers, zodat je altijd de juiste maat kunt vinden! In de productomschrijving zie je precies hoeveel velletjes er in een bepaalde set zitten.
Daarnaast heb je ook altijd een paar extra stickers, handig als je er eentje wilt vervangen bij het aanbrengen.
Heb je smalle nagels en vind je de stickers te breed? Geen probleem! Je kunt ze eenvoudig in de lengte bijknippen om ze perfect op maat te maken.
Zijn de gellak stickers nog ongeopend? Dan blijven ze tot 12 maanden houdbaar vanaf de aankoopdatum.
Zodra je de verzegelde verpakking hebt geopend, is het verstandig de gellak stickers snel aan te brengen. Als je stickers over hebt, bewaar ze dan in de originele verpakking en uit het licht, om uitdroging te voorkomen. Gebruik de gellak stickers binnen 3 maanden voor het beste resultaat!
Nee, de gellak stickers zijn niet herbruikbaar en kunnen na verwijdering niet opnieuw worden aangebracht. Tijd voor een nieuw, fris setje!
Onze gellak stickers en topcoats harden uit door UV-licht. Bewaar ze daarom altijd op een donkere, koele plek om de kwaliteit te behouden.
Bewaar overgebleven stickervellen in het originele zakje en doosje, zodat ze goed beschermd blijven. Zorg er ook voor dat de dop van de topcoat stevig is dichtgedraaid om uitharden te voorkomen.
Blootstelling aan UV-licht kan de producten ongewenst laten uitharden.
Aanbrengen & Verwijderen
Gemiddeld duurt het aanbrengen zo’n 20 minuten. Hoe vaker je een set aanbrengt, hoe makkelijker en sneller het gaat!
Check deze tutorial voor handige expert tips om het aanbrengen nog eenvoudiger te maken! En misschien net zo belangrijk, check ook wat je vooral niet moet doen!
Maak je geen zorgen, Maniac is super beginner friendly en super makkelijk! Bekijk onze stap-voor-stap uitleg https://maniac-
Let goed op of jouw nagels onder 'lang' of 'kort' vallen, want voor beide raden we een iets andere techniek aan. Dat maakt het een stuk makkelijker!
Wij hebben ook een korte tutorial over what not to do! Check deze hier
Maak de stickers pas open wanneer je ze echt gaat gebruiken. Voor het beste resultaat breng je ze direct na het openen aan.
UV-licht kan onze producten uitharden, waardoor de stickers en topcoat te snel uitharden. Vermijd dus het aanbrengen in direct zonlicht tijdens het aanbrengen van jouw Maniac manicure, zowel binnen als buiten.
Bewaar de stickervellen die je nog niet gebruikt altijd in het hoesje, ook tijdens het aanbrengen. Let er ook op dat je de stickers en topcoat nooit op de huid aanbrengt.
Bekijk deze korte tutorial voor deze en andere handige tips!
Klaar voor een nieuw setje Maniac op je nagels? Verwijder de gellak stickers eenvoudig door de volgende stappen te volgen:
- Breng de nagelriem olie aan langs de randen van de sticker.
- Schuif voorzichtig het bijgeleverde houten stokje onder de randen en til de sticker langzaam op terwijl je extra olie toevoegt.
- Herhaal dit proces totdat de sticker moeiteloos loskomt.
Hoe meer olie je gebruikt en hoe langzamer je te werk gaat, hoe beter het resultaat. Haastig verwijderen kan je nagels beschadigen.
Check onze tutorial voor expert tips!
Ja, je kunt direct een nieuwe Maniac manicure aanbrengen na het verwijderen van de oude. Zorg er wel voor dat je nagels schoon, droog en vetvrij zijn voordat je de nieuwe stickers aanbrengt!
Als het buiten kouder wordt kunnen de gellak stickers door de kou wat stugger worden. Daarom hebben we een winterhack bij het aanbrengen van jouw Maniac manicure in de winter super goed werkt!
Check onze tutorial! Zorg er altijd voor dat je je handen ook lekker warm maakt voor het aanbrengen! Door de stickers en je handen op de juiste temperatuur te brengen, zal het aanbrengen een stuk makkelijker gaan.
Het is belangrijk om de stickers goed aan te drukken bij de randen voordat ze onder de lamp gaan. Zo voorkom je dat er haren achter blijven haken.
Als je van je pink naar je duim werkt, kan er wat tijd tussen zitten. In die tussentijd kunnen de randjes lichtjes omhoog komen, en zodra ze uitharden onder de lamp, kan dit een randje vormen waar haren achter blijven hangen. Druk de stickers daarom vlak voor het uitharden nog een keer stevig aan.
Gebeurt het toch? Breng dan een extra laag topcoat aan om de randen goed te sealen.Wil je extra uitleg? Check dan deze tutorial!
Ingrediënten, gezondheid & duurzaamheid
Jazeker! En we zouden het ook niet anders willen! De gellak stickers zijn veilig om te dragen tijdens de zwangerschap.
We raden echter af om de topcoat te gebruiken tijdens de zwangerschap. Dit heeft ermee te maken dat gellak in vloeibare vorm soms wordt afgeraden tijdens de zwangerschap. Om risico's te vermijden, sluiten wij ons daarbij aan.
Maniac gellak stickers zijn al deels uitgehard en bevatten geen vloeibare bestanddelen meer, ze zijn dus vielig in gebruik tijdens de zwangerschap! De topcoat is wel vloeibaar, dus sla die voor de zekerheid even over.
Goed om te weten: de topcoat zorgt voor een glanzende finish, maar is niet essentieel voor de hechting van de stickers aan je nagels! De stickers blijven dus ook zonder de topcoat gewoon 2 tot 3 weken zitten.
Onze producten zijn HEMA & DI-HEMA vrij, maar bevatten wel acrylaten. Allergische reacties worden meestal geassocieerd met acrylaten. Bij eerdere vertoning van een acrylaten allergie, raden we af onze producten te gebruiken.
De kans op het ontwikkelen van een allergie voor acrylaten is klein als je de Maniac Manicure correct aanbrengt. Hier zijn enkele belangrijke tips:
- Zorg ervoor dat de gellak stickers en de topcoat niet in contact komen met je huid.
- Gebruik de lamp gedurende de aanbevolen tijd.
Het risico op allergie is voornamelijk aanwezig wanneer de gellak nog in vloeibare vorm is. Omdat de Maniac gellak stickers gedeeltelijk zijn uitgehard en niet meer vloeibaar zijn, is het risico op een allergische reactie al verminderd in vergelijking met gel nagellak uit een potje.
Houd de stickers 60 seconden onder de lamp en de topcoat 120 seconden. Bekijk "Hoe aan te brengen" voor meer informatie.
Voor meer informatie over een acrylaten allergie, lees onze blog hierover!
Absoluut! Al onze producten zijn vegan, diervriendelijk en helemaal vrij van schadelijke stoffen. Er worden geen dieren gebruikt voor testen, en we maken geen gebruik van dierlijke ingrediënten. We zouden het niet anders willen!
Bij Maniac dragen we graag ons steentje bij aan een duurzamere wereld! Al onze producten zijn zo milieuvriendelijk mogelijk, wat je onder andere terugziet in onze verpakkingen. Onze nagelriemolie is helemaal vrij van chemicaliën, en al onze producten zijn volledig vegan, diervriendelijk en vrij van schadelijke stoffen!
Bestelling
Wil je toch nog iets aanpassen nadat je bestelling al geplaatst is? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar onze klantenservice via info@maniac-nails.com. We kijken graag of we nog iets voor je kunnen doen! Houd er wel rekening mee dat we bestellingen snel verwerken, waardoor aanpassingen niet altijd mogelijk zijn.
No stress! Onze designs worden regelmatig aangevuld, zodat je snel weer van je favoriete setjes kunt genieten!
Wil je weten wanneer/of een bepaald design terug op voorraad komt? Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier, of stuur een mailtje naar info@maniac-nails.com.
Is je bestelling niet compleet of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via het contactformulier. We helpen je graag en zorgen direct voor een oplossing!
Let op: bij een starterset kunnen sommige producten in het binnenvakje van de nail tote zitten. Check dit altijd even!
Dat is natuurlijk helemaal niet de bedoeling! Klanttevredenheid is super belangrijk voor ons, en we helpen je heel graag met al je vragen en problemen. Stuur ons alsjeblieft een e-mail naar info@maniac-nails.com met foto's van het probleem, en we zorgen ervoor dat het zo snel mogelijk wordt opgelost!
Verzending & Levering
Bestel je vóór 22.00 uur vanuit Nederland of België? Dan wordt je bestelling de volgende dag al bezorgd! (maandag t/m zaterdag)
Woon je buiten Nederland of België? Dan kan de levertijd iets langer zijn, afhankelijk van je locatie. We doen er alles aan om je Maniac manicure zo snel mogelijk bij je te krijgen!
Duurt het langer dan verwacht? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we direct een oplossing!
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,45. Bestel je voor meer dan €45? Dan betaal je geen verzendkosten!
Voor verzendingen buiten Nederland verschillen de kosten per land, en dit wordt bij de checkout berekent.
Let op: bij bestellingen buiten de EU kunnen invoerkosten worden berekend.
Het komt helaas soms voor dat de bezorgdienst aangeeft dat je pakket is geleverd, terwijl je het nog niet hebt ontvangen. In de meeste gevallen duikt het pakketje binnen 7 dagen alsnog op, vaak ligt het bij de buren!
Heb je na 7 dagen nog altijd niets ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@maniac-nails.com, dan zoeken we samen naar een oplossing!
Yes, in elke ICI PARIS XL winkel wordt een selectie van onze producten verkocht! Benieuwd waar je deze winkels kunt vinden? Check onze storelocator en ren vandaag nog naar jouw dichtstbijzijnde ICI PARIS winkel!
Retourneren & Terugbetaling
Niet helemaal tevreden en wil je je pakket retourneren? Stuur een e-mail naar info@maniac-nails.com met je ordernummer, dan helpen we je graag verder en zorgen we dat het retourproces snel en eenvoudig verloopt!
Heb je je producten bij ICI PARIS XL gekocht? Dan kun je ze eenvoudig retourneren in de ICI PARIS XL winkel. Vergeet niet om je kassabon mee te nemen!
Heb je een vraag over je bestelling, of klopt er iets niet? Stuur ons een e-mail naar info@maniac-nails.com, dan helpt onze klantenservice je heel graag verder dit op te lossen!
Je ontvangt je terugbetaling via de betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt. De terugbetaling staat op je rekening binnen een paar dagen!
Membership
Denk je erover een Maniac member te worden? Hell yeah! Een membership zorgt ervoor dat jij elke 4 weken 2 verse setjes naar keuze op de mat hebt liggen, nooit meer onverzorgde nagels dus!
Je kan je volgende designs op elk moment veranderen, en kiezen uit alle designs die wij aanbieden. Een membership kost je €30 per maand, en de verzendkosten zitten hierbij inbegrepen. Bespaar dus tot wel €19,45!
Waar wacht je nog op Maniac!
Inloggen op je Maniac membership account is heel simpel:
- Ga naar onze website en klik rechtsboven op "Inloggen".
- Vul je gegevens in, en je bent binnen!
Ben je je wachtwoord vergeten? Geen zorgen. Klik op "Wachtwoord vergeten" bij de inlogpagina, en vul het e-mailadres in waarop je membership geregistreerd staat.
Zin in nieuwe kleurtjes? Je kunt je gekozen designs op elk moment wijzigen vóór de betalingsdatum. Volg de volgende stappen:
- Log in op jouw Maniac account
- Klik op "Manage"
- Scroll een stukje naar beneden, en klik op "Edit" bij Your Maniac Subscription
- Selecteer je 2 setjes naar keuze
- Klik op "Confirm" als je klaar bent met bewerken
- Je membership is aangepast!
Lukt dit niet of ervaar je problemen bij het aanpassen van de designs? Neem dan contact met ons op via info@maniac-nails.com!
Het moment waarop je nieuwe designs nodig hebt kan natuurlijk veranderen! Gelukkig is dit heel makkelijk aan te passen:
- Log in op jouw Maniac account
- Klik op "Manage"
- Klik op de 3 puntjes naast "Renew now" en "Skip" waar je vervolgens "Change renewal date" ziet staan
- Verander de datum van je volgende levering hier, klik op "confirm" en de datum is aangepast!
Let op: de leveringsdatum kan tot maximaal 24 uur voor de bestelling aangepast worden, anders is je bestelling al doorgevoerd.
Wil je extra designs of andere producten laten meebezorgen bij je volgende membership levering? Dat regel je heel eenvoudig!
- Log in op je Maniac-account.
- Klik op "Manage".
- Scroll naar beneden en klik op "Add product" onder je twee gekozen setjes.
- Zoek het gewenste product op via de zoekbalk en klik op "View".
- Klik op "Add one-time" als je het product eenmalig wilt toevoegen, of op "Add to subscription" als je het standaard bij je subscription wilt ontvangen.
- Je add-on is nu toegevoegd!
Wil je een add-on later weer verwijderen? Druk dan op "Remove" en het product wordt uit je bestelling gehaald.
Hey Maniac, wat jammer dat je gaat! Je kan je membership heel gemakkelijk opzeggen op de volgende manier:
- Log in op jouw Maniac account
- Klik op "Manage"
- Klik op de 3 puntjes naast "Renew now" en "Skip" waar je vervolgens "Cancel" en "Pauze" ziet staan
- Kies "Cancel" als je je membership wilt stopzetten. Wil je tijdelijk geen bestelling ontvangen, maar misschien in de toekomst weer wel? Kies dan "Pauze". Tijdens de pauzeperiode zullen er geen kosten in rekening gebracht worden en ontvang je geen nieuwe orders.
- Klik op "Submit answer" en je membership is opgezegd! Wist je dat je je membership ook een maandje kan skippen?
Om te skippen:
- Klik op "Skip", naast "Renew now"
- Klik op "Yes" en je subscription levering wordt een maandje naar achteren geschoven!
De datum hiervan zie je direct terug, zodat je precies weet wanneer je weer kan genieten van je volgende designs! Je kunt je membership gratis opzeggen. Zorg er wel voor dat je vóór 23:59 uur op de dag voor je volgende betaaldatum annuleert, om te voorkomen dat je alsnog voor je aanstaande bestelling moet betalen.
Nog genoeg designs op voorraad? Je kunt je membership eenvoudig pauzeren of een maand vooruit schuiven!
- Log in op jouw Maniac account
- Klik op "Manage"
- Klik op de 3 puntjes naast "Renew now" en "Skip" waar je vervolgens "Cancel" en "Pauze" ziet staan
- Kies "Pauze". Tijdens de pauze periode zullen er geen kosten in rekening gebracht worden en ontvang je geen nieuwe orders.
- Klik op "Submit answer" en je subscription is opgezegd!
Wist je dat je je membership ook een maandje kan skippen? Om te skippen:
- Klik op "Skip", naast "Renew now"
- Klik op "Yes" en je subscription levering wordt een maandje naar achteren geschoven!
De datum hiervan zie je direct terug, zodat je precies weet wanneer je weer kan genieten van je volgende designs!
Om je betaalinformatie bij te werken, volg je deze stappen:
- Log in op jouw Maniac account
- Klik op "Manage"
- Scroll naar onder, tot je "Payment method" ziet staan
- Klik op "Change"
- Klik op "Edit" rechts van je huidige betaalmethode
- Sla de nieuwe betaalmethode op!
Je betaalmethode is aangepast!
Om je adres te wijzigen, volg je deze stappen:
- Log in op jouw Maniac account
- Klik op "Manage"
- Scroll naar onder, tot je "Delivery Address" ziet staan
- Klik op "Change"
- Voer je nieuwe adresgegevens in, en klik op "Confirm"
Je adres is aangepast!
Je kunt je wachtwoord wijzigen door naar de inlogpagina van Maniac te gaan. Klik vervolgens op "Forgot Password", voer je e-mailadres in en dan ontvang je een link om je wachtwoord te veranderen.
Let op: deze e-mail kan in je spam belanden, en de link verloopt 24 uur nadat deze is verzonden.
Heb je problemen met je subscription pagina? Lukt het niet om setjes aan te passen of te verwijderen, of ervaar je andere problemen? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar onze klantenservice via info@maniac-nails.com, met indien mogelijk een screenshot van het probleem! We helpen je graag en zorgen voor een snelle oplossing!
Wil je als member een kortingscode gebruiken? Volg dan deze stappen:
- Log in op je Maniac account
- Klik op "Manage"
- Scrol naar beneden tot je "Add discount" ziet.
- Voer je kortingscode in en klik op "Add discount"
Je kortingscode is toegepast!
Expert Tips
Bekijk onze expert tips voor perfecte resultaten!
De gelstickers (en topcoat) harden uit wanneer ze worden blootgesteld aan UV-licht, precies wat onze lamp ook doet!
Maar natuurlijk zonlicht bevat ook UV-straling. Dus als je de stickers buiten aanbrengt of in de buurt van direct zonlicht (zoals bij een open raam), kunnen ze zelfs op een bewolkte dag ongewenst beginnen uit te harden. Dit kan het aanbrengen erg lastig, of zelfs onmogelijk maken!
Om dit te voorkomen, breng je Maniac designs altijd binnenshuis aan, en niet in direct zonlicht. Bewaar ongebruikte stickers in de verpakking tot je ze nodig hebt. En let erop dat er geen extra stickervellen in de buurt liggen wanneer je één hand onder de lamp uithardt, want ook die kunnen per ongeluk uitharden door het UV-licht van de lamp.
De gelstickers (en topcoat) harden uit wanneer ze worden blootgesteld aan UV-licht, precies wat onze lamp ook doet! Maar natuurlijk zonlicht bevat ook UV-straling. Dus als je de stickers buiten aanbrengt of in de buurt van direct zonlicht (zoals bij een open raam), kunnen ze zelfs op een bewolkte dag ongewenst beginnen uit te harden. Dit kan het aanbrengen erg lastig, of zelfs onmogelijk maken!
Om dit te voorkomen, breng je Maniac designs altijd binnenshuis aan, en niet in direct zonlicht. Bewaar ongebruikte stickers in de verpakking tot je ze nodig hebt. En let erop dat er geen extra stickervellen in de buurt liggen wanneer je één hand onder de lamp uithardt, want ook die kunnen per ongeluk uitharden door het UV-licht van de lamp.
Verwijder je Maniac manicure nooit zonder nagelriem olie te gebruiken. Breng de olie aan onder de sticker en haal deze daarna voorzichtig los, zo blijven je nagels mooi en onbeschadigd.
Benieuwd hoe je dit het beste aanpakt? Bekijk onze removal tutorial!
En het beste? Onze nagelriem olie maakt je nagels niet alleen sterker, maar stimuleert ook een gezonde groei. Een echte win-win dus!
Druk de randen van de stickers nog een keer heel stevig aan voordat je ze onder de lamp uithardt, zo voorkom je dat er haren achter blijven haken.
Check hiervoor ook even onze tutorial!
Extra tip: je kunt na 7 dagen ook een extra laagje topcoat aanbrengen om te voorkomen dat haren achter de sticker blijven hangen.
Geen zorgen als de stickers nog niet perfect gevijld zijn vóór het uitharden!
Na het uitharden zijn ze veel sterker, waardoor vijlen makkelijker gaat, en je minder kans hebt om de stickers per ongeluk te beschadigen.