FAQ — Maniac Vai al contenuto
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FAQs

Domande sul prodotto:

Quanto durerà la mia manicure in gel?

La tua manicure in gel Maniac dovrebbe durare 2-3 settimane.

Come faccio a sapere che gli adesivi si adatteranno alle mie unghie?

Ogni manicure Maniac è fornita di 18 adesivi per unghie di varie taglie per garantire che si adattino a unghie di qualsiasi dimensione.

Quanto durano gli adesivi in gel non aperti e aperti?

Gli adesivi Maniac durano 12 mesi non aperti dalla data di acquisto. Dopo aver aperto la confezione sigillata, applica il tuo smalto adesivo in gel Maniac il prima possibile. Per preservare eventuali adesivi rimanenti e per evitare che si polimerizzino, conservali nella loro custodia originale e conservali il più possibile al riparo dalla luce. Usali entro 3 mesi.

Gli adesivi sono riutilizzabili?

Una volta che lo smalto adesivo in gel Maniac è stato applicato sull'unghia, non può essere staccato e riutilizzato.

Domande su ingredienti, salute e sostenibilità:

Le unghie in gel sono sicure da usare durante la gravidanza/l'allattamento?

Sì, lo smalto adesivo in gel Maniac è sicuri durante la gravidanza.

Lo smalto adesivo in gel Maniac è vegano, cruelty-free e privo di sostanze tossiche?

Certamente! Tutti i nostri prodotti sono vegani, cruelty-free e privi di tossine. Nessuno dei nostri prodotti è testato su animali e i nostri ingredienti non includono sostanze di origine animale. E vogliamo che resti così.

Cosa sta facendo Maniac per diventare più sostenibile?

Abbiamo lavorato duramente per rendere i nostri prodotti il più possibile amici dell'ambiente. Ciò si riflette nelle nostre confezioni, nell'olio per cuticole (privo di sostanze chimiche) e in tutti i nostri prodotti vegani e privi di tossine.

Domande su applicazione e rimozione:

Quanto tempo ci vuole per applicare lo smalto adesivo in gel Maniac?

In media, ci vogliono circa 10-15 minuti. Dipende se è la prima volta che applichi la manicure in gel Maniac o se sei hai già al livello pro.

Come si rimuove la manicure in gel Maniac?

Far scorrere il bastoncino di legno sotto i bordi dell'adesivo. Applicare l'olio per cuticole lungo i bordi dello smalto in gel Maniac. Sollevare lentamente l'adesivo dall'unghia e ripetere il processo. 

I nail wraps danneggiano le unghie?

Gli adesivi in gel Maniac NON danneggiano le unghie. Tuttavia, non rimuoverli correttamente può causare la desquamazione delle unghie. Quindi è importante rimuovere con cura la manicure in gel Maniac!

Domande su spedizione e ordine:

Quanto è veloce la spedizione?

Se ordini nei Paesi Bassi e prima delle 22:00, la consegna è il giorno successivo (lunedì-sabato). Al di fuori dei Paesi Bassi potrebbe essere necessario un po' più di tempo, a seconda di dove stai ordinando e del tuo servizio postale.

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione sono di €3,45 nei Paesi Bassi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 45€ nei Paesi Bassi. I costi di spedizione sono diversi nei paesi al di fuori dei Paesi Bassi.

Cosa succede se lo smalto adesivo in gel Maniac non mi soddisfa?

Inviaci un'e-mail a info@maniac-nails.com con le foto del problema e lo risolveremo il prima possibile! Non accettiamo resi.

Consigli pro:

Non applicare lo smalto adesivo in gel Maniac al sole

Perché gli adesivi in gel si induriscono a causa della luce UV e diventano quindi difficili da applicare.

Conserva lo smalto adesivo in gel Maniac nella confezione se non lo utilizzi 

Perché gli adesivi in gel si induriscono a causa della luce UV e diventano quindi difficili da applicare.

Non cercare di rimuovere la tua manicure Maniac senza l'olio per cuticole

Se applichi abbastanza olio sotto l'adesivo e lo stacchi lentamente, le unghie rimarranno intatte.

Premi bene i bordi degli adesivi prima di utilizzare la lampada

Per evitare che dei pelucchi rimangano incastrati dietro l'adesivo.

Applica nuovamente il Top Coat dopo 7 giorni

Per evitare che dei pelucchi rimangano incastrati dietro l'adesivo.

Lima i bordi solo dopo che il tuo smalto adesivo in gel è passato sotto la lampada

Non importa se non è ancora stato perfettamente limato prima di utilizzare la lampada. Usa la lima solo dopo la lampada, quando l'adesivo è polimerizzato e resistente.

Lima con cura sotto l'unghia e mantieni la lima orizzontale

Non limare sopra l'adesivo, perché potrebbe danneggiarsi.

Abbonamento:

Come faccio a modificare i design nel mio abbonamento?

Puoi modificare i tuoi design in qualsiasi momento prima della data di addebito. Per modificare i tuoi design, devi: 1. Accedere al tuo account Maniac 2. Cliccare su "Gestisci abbonamento" 3. Scegliere una singola assorbenza o fai clic su "Personalizza la mia box" e utilizzare i pulsanti (+) e (-) accanto a ciascuna assorbenza per modificare la configurazione 4. Al termine delle modifiche, fai clic su "Salva" 5. Quindi fai clic su "Aggiorna abbonamento"

Modificare la data di rinnovo dell'abbonamento

Per modificare l'abbonamento, devi: accedere al tuo account Maniac. 1. Accedere al tuo account Maniac 2. Cliccare su "Gestisci abbonamento" 3. Cliccare su "Prossima data di addebito" e modificare la data della prossima consegna qui

Se voglio modificare i design del mio ordine, entro quando devo apportare modifiche?

Puoi modificare i design del tuo ordine fino al giorno prima dell'addebito. Se apporti modifiche dopo la data di addebito, il tuo ordine è già stato elaborato senza modifiche.

E se avessi bisogno di nuovi colori ora?
1. Accedere al tuo account Maniac 2. Cliccare su "Gestisci abbonamento" 3. Cliccare su Prossima data di addebito 4. Cambia la data a oggi e riceverai i tuoi disegni il giorno successivo nelle settimane lavorative e il martedì se ordini di domenica
Come faccio a modificare la quantità?

Puoi scegliere tra un abbonamento di 2 o 3 design. Per modificare la quantità di design, è necessario annullare l'abbonamento e acquistare l'abbonamento con l'altra quantità.

Come posso cambiare la mia frequenza?
1. Accedere al tuo account Maniac 2. Cliccare su "Gestisci abbonamento" 3. Vai al tuo programma di consegna 4. Cambia il programma come preferisci!
Come posso annullare il mio abbonamento?

Per annullare l'abbonamento, devi: 1. Accedere al tuo account Maniac 2. Cliccare su "Gestisci abbonamento" 3. Nella parte inferiore del popup, fai clic su "Annulla".

Mi verrà addebitato un costo per la cancellazione del mio abbonamento?

No! Puoi annullare l'abbonamento gratuitamente. Assicurati di annullare l'ordine prima delle 23:59 del giorno prima della data di addebito successiva per evitare di ricevere un addebito per il tuo prossimo ordine.

Come posso accedere al mio account Maniac?

Clicca sul simbolo in alto a destra del sito Maniac. Se non hai registrato un account, dovrai crearne uno utilizzando lo stesso indirizzo email che hai utilizzato al momento del pagamento.

Una volta registrato il tuo account Maniac, puoi accedere e gestire il tuo abbonamento cliccando sul link Gestisci abbonamento.

Puoi anche accedere al tuo account utilizzando un link magico dal portale clienti. Questo link magico viene solitamente inviato nell'e-mail di conferma dell'abbonamento e nell'e-mail dell'ordine imminente.

Aggiorna i tuoi dati di fatturazione o l'indirizzo email

Per aggiornare i tuoi dati di pagamento, devi: 1. Accedere al tuo account Maniac 2. Fare clic sulla scheda Metodi di pagamento 3. Fare clic sul metodo di pagamento che desideri modificare 4. Cliccare su Modifica 5. Fare clic su Invia l'aggiornamento del metodo 6. Vai alla tua email e clicca su Conferma metodo di pagamento 7. Cambia metodo di pagamento. Fai clic su Aggiorna carta per confermare 9. Torna alla scheda Metodo di pagamento nel tuo portale e fai il refresh 10. Clicca sul tuo nuovo metodo di pagamento 11. Fai clic su Sposta qui l'abbonamento 12. E conferma con Sposta abbonamenti

 

Come posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?

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Come faccio a reimpostare la mia password?

Puoi reimpostare la password visitando la pagina di accesso dell'account Maniac. Quindi, seleziona "Password dimenticata", inserisci il tuo indirizzo e-mail e riceverai un link per reimpostare la password. Tieni presente che questa e-mail potrebbe trovarsi nella tua cartella spam o promozioni e che questo link scade 24 ore dopo l'invio.

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